Barrierefreiheitserklärung

Erklärung zur Barrierefreiheit für Dienstleistungen

Im Rahmen unserer Barrierefreiheitserklärung möchten wir Ihnen einen Überblick über den Stand der Vereinbarkeit der unten beschriebenen Dienstleistung(en) mit den Anforderungen der Barrierefreiheit nach gesetzlichen Vorschriften (insbesondere mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz – BFSG) geben.

Angaben zum Dienstleistungserbringer

KURdirekt eine Marke der Vital Tours GmbH

Geschäftsführer: Hartmut Gerlach
Schulstraße 15
69427 Mudau
Eintragung im Handelsregister.
Registergericht:Mannheim
Registernummer: HRB 741712

Telefon: 0800 – 2284266
Telefax: 06284-920119
E-Mail: info@kurdirekt.de

 

Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung

Auf dieser Website werden Kur- und Gesundheitsreisen für Privatkundinnen und -kunden angeboten. Die Reisen führen zu Kurorten in Polen, Deutschland, Tschechien und Ungarn und beinhalten in der Regel eine organisierte Busanreise oder die Möglichkeit zur individuellen Anreise mit dem eigenen Pkw. Die Buchung der Reisen ist direkt über die Website www.kurdirekt.de möglich.

 

Erläuterungen zur Durchführung der Dienstleistung

Die Buchung einer Kurreise erfolgt in der Regel über die Website www.kurdirekt.de. Dort können Nutzerinnen und Nutzer verschiedene Reiseangebote vergleichen, sich über Kurorte in Polen, Deutschland, Tschechien und Ungarn informieren und eine Buchungsanfrage stellen oder direkt Online buchen. Je nach Angebot ist sowohl eine organisierte Busanreise als auch eine individuelle Anreise mit dem eigenen Pkw möglich.

Für persönliche Rückfragen oder Buchungen steht ein telefonischer Kundenservice zur Verfügung. Dieser ist von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 17:00 Uhr erreichbar.

Zusätzlich bietet die Website die Möglichkeit, einen Newsletter zu abonnieren oder über ein Kontaktformular individuelle Anfragen zu stellen. Die Kommunikation erfolgt wahlweise per E-Mail oder auf Wunsch auch postalisch.

 

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Die oben genannte Dienstleistung ist teilweise mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) vereinbar. Folgende Teile/Inhalte/Funktionen der Dienstleistung sind nicht barrierefrei:

 

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Die Website ist derzeit nur teilweise mit den Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) in Verbindung mit der EU-Richtlinie (EU) 301 549 vereinbar.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Barrierefreiheit unserer Website weiter zu verbessern. Dabei orientieren wir uns an den geltenden gesetzlichen Anforderungen sowie an den technischen Standards der Barrierefreiheit (insbesondere WCAG 2.1 AA).

Im Rahmen regelmäßiger Prüfungen und technischer Weiterentwicklungen werden identifizierte Barrieren schrittweise behoben.

Wir bemühen uns stets um die Verbesserung der barrierefreien Zugangsmöglichkeiten zu unserer Website.

Falls Sie auf unserer Website auf Barrieren stoßen oder Anregungen zur Verbesserung haben, freuen wir uns über Ihre Rückmeldung über die untenstehenden Kontaktmöglichkeiten

 

Barrierefreie Alternativen

Für Nutzerinnen und Nutzer, die Schwierigkeiten bei der Nutzung einzelner Funktionen oder Inhalte der Website haben, steht ein telefonischer Kundenservice zur Verfügung, über den Informationen zu unseren Reiseangeboten sowie Buchungen und individuelle Anfragen direkt geklärt werden können. Der Kundenservice ist von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 17:00 Uhr erreichbar unter der Telefonnummer 0800 - 2284266.

Alternativ können Anfragen auch per E-Mail oder über das Kontaktformular gestellt werden.

Wir unterstützen unsere Kundinnen und Kunden nach Möglichkeit gerne persönlich, falls die Nutzung der Website nicht vollständig barrierefrei möglich ist.

 

Erstellung der Barrierefreiheitserklärung

Datum der Erstellung der Barrierefreiheitserklärung: 15.05.2025
Datum der letzten Überprüfung der o. g. Leistungen hinsichtlich der Anforderungen zur Barrierefreiheit: 15.05.2025

 

Einschätzung zum Stand der Barrierefreiheit

Die Einschätzung zum Stand der Barrierefreiheit beruht auf unserer Selbsteinschätzung und einem externen Audit.

 

Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, durch eine nicht barrierefreie Gestaltung dieser Website benachteiligt zu sein, können Sie sich an die zuständige Durchsetzungsstelle des Landes Baden-Württemberg wenden. Diese unterstützt Menschen mit Behinderungen dabei, ihre Rechte auf barrierefreien Zugang zu digitalen Angeboten durchzusetzen.​

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)

Telefon: + 49 (0) 391 567 6970
E-Mail: mlbf@ms.sachsen-anhalt.de

Informationen zur aktuellen Adresse des MLBF finden Sie hier